Política de cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web instalan en su dispositivo (ordenador, teléfono o tableta) cuando los visita. Se utilizan ampliamente para que los sitios funcionen de forma eficiente, recuerden sus preferencias y proporcionen información a los responsables del sitio.

Tecnologías similares incluyen el almacenamiento local, el almacenamiento de sesión y los píxeles de seguimiento. Esta política abarca todas ellas, conjuntamente denominadas «cookies».

2. Cómo utilizamos las cookies

DetailCar (detailcar.es) utiliza cookies para las siguientes finalidades:

• Mantener su sesión iniciada.
• Recordar su preferencia de idioma y los centros consultados recientemente.
• Comprender cómo se utiliza el sitio para poder mejorarlo.
• Mostrar publicidad relevante (solo con su consentimiento expreso).

3. Tipos de cookies que utilizamos

3.1 Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para que el sitio funcione. Permiten funciones básicas como la autenticación, la gestión de sesión y la seguridad (protección CSRF). No pueden desactivarse.

Cookie	Finalidad	Duración
__session	Mantiene su sesión autenticada	Sesión
csrf_token	Previene falsificación de petición entre sitios	Sesión
dc_cookie_consent_v1	Almacena sus preferencias de cookies	1 año

3.2 Cookies funcionales

Recuerdan elecciones que usted realiza para ofrecer una experiencia más personalizada. Desactivarlas puede reducir la funcionalidad pero no impedirá el funcionamiento básico.

Cookie	Finalidad	Duración
locale	Guarda su idioma preferido (en, es, fr)	1 año
recent_locations	Recuerda los centros vistos recientemente	30 días
booking_draft	Conserva una reserva en curso si navega fuera	24 horas

3.3 Cookies analíticas

Nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con el sitio. Los datos se agregan y se anonimizan. Solo se instalan tras aceptar la analítica en el banner de cookies.

Cookie	Proveedor	Finalidad	Duración
_ga, _ga_*	Google Analytics	Distinguir usuarios únicos y medir sesiones	26 meses
_gid	Google Analytics	Distinguir usuarios en una ventana de 24 horas	24 horas

3.4 Cookies de marketing

Se utilizan para mostrar publicidad relevante y medir la eficacia de las campañas. Solo se instalan con su consentimiento expreso.

Cookie	Proveedor	Finalidad	Duración
_fbp	Meta (Facebook)	Mostrar y medir campañas de Facebook	90 días
_gcl_au	Google Ads	Medir conversiones desde anuncios de Google	90 días

4. Cookies de terceros

Algunas cookies las instalan servicios integrados en nuestras páginas:

• Google Maps: se utiliza en nuestras páginas de centros para mostrar mapas interactivos.
• Stripe: se utiliza en las páginas de pago para procesarlos de forma segura.
• Calendly: integrado en la página de franquicias para reservar llamadas.
• YouTube: los vídeos incrustados pueden instalar cookies.

5. Gestión de sus preferencias

Puede controlar las cookies desde el banner de cookies, desde la configuración del navegador o mediante herramientas de exclusión de terceros. Bloquear las cookies estrictamente necesarias puede impedir el funcionamiento correcto del sitio.

6. Base jurídica

De conformidad con la Directiva e-Privacy de la UE (transpuesta por la LSSI-CE en España) y el RGPD: las cookies estrictamente necesarias se instalan sin consentimiento; el resto solo se instalan tras su consentimiento expreso a través del banner.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando incorporemos nuevos servicios o cambiemos de proveedor. Los cambios significativos se comunicarán a través del banner de cookies o por correo electrónico.

8. Contacto

Este sitio web es operado por DETAILCAR FRANQUICIAS, S.L. (CIF B98355530), Calle Bello 9, Bajo Izquierda, 46024 Valencia, España. Para cualquier consulta sobre el uso de cookies, escriba a administracion@detailcar.es o llame al +34 961 059 959, o consulte nuestra Política de privacidad.